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Découvrez les vraies motivations de votre client

Thème : La découverte du client
Enjeu : Identifier mieux que vos concurrents les besoins, les motivations et les attentes du client
Objectif : Apprendre à poser les bonnes questions
" Les gens qu'on interroge, pourvu qu'on les interroge bien, trouvent d'eux-mêmes les bonnes réponses. "  -SOCRATE

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