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Illustration de la formation Gérez efficacement les situations conflictuelles

Gérez efficacement les situations conflictuelles

Thème : La gestion des conflits
Enjeu : Réussir à s'affirmer tout en préservant la relation
Objectif : Savoir comment structurer ses messages
" Nous ne reculons pas, nous avançons dans une autre direction. "  - Général George Patton  

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