Les contraintes sanitaires actuelles nous incitent à réaliser nos entretiens commerciaux par téléphone.
Alors ....
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Comment vendre plus
et mieux par téléphone ?
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La formation complète (13 cours) + 1h de coaching individuel en visio ou par téléphone :
540 € TTC seulement
OU
50 € TTC par cours
Vous pouvez régler au choix par :
Carte Bancaire, chèque ou virement en une ou plusieurs fois
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Gagnez en confort et en performance dans vos relations commerciales au téléphone
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Book de 19 pages pour vendre plus et mieux par téléphone :
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Comment vous définir des objectifs motivants ?
Comment préparer vos futurs entretiens téléphoniques ?
Comment construire un discours convaincant pour vos clients ?
Comment répondre aux objections et aux réticences de vos prospects ?
Comment préparer vos futurs entretiens téléphoniques ?
Comment construire un discours convaincant pour vos clients ?
Comment répondre aux objections et aux réticences de vos prospects ?
Le public concerné :
- Toute personne amenée à réaliser des ventes par téléphone
Les prérequis :
- Besoin de disposer d'un ordinateur ou d'une tablette et d'une connexion Internet.
Les objectifs :
- Vous forger un mental de gagneur pour réussir vite et longtemps
- Mettre au point votre organisation et votre propre système de contrôle
- Perfectionner votre approche commerciale pour être convaincant
- Développer une communication positive à chaque étape
- Mettre au point des arguments efficaces pour chaque profil-client
- Développer les bons réflexes pour gérer les situations délicates
- Dynamiser l'entretien dès le démarrage
- Poser des questions réellement efficaces
- Formuler des arguments pertinents et attractifs
- Analyser et traiter vraiment les objections
- Rester concentré et efficace jusqu'à l'atteinte de l'objectif
- Etre efficace à l'oral comme à l'écrit
La durée totale :
Cette formation est constituée de 14 cours.
Chaque cours prend environ 45 minutes d'étude soit une durée totale d'environ 11 heures.
Nous préconisons un rythme de 3 à 5 cours par semaine.
Chaque cours prend environ 45 minutes d'étude soit une durée totale d'environ 11 heures.
Nous préconisons un rythme de 3 à 5 cours par semaine.
Les moyens pédagogiques :
Chaque cours est composé :
- d'un quizz permettant la prise de conscience de l'importance du sujet
- d'une courte vidéo qui vous présente un outil concret et une méthode efficace
- d'un résumé en 3 points sous la forme d'une fiche
- d'exercices à télécharger et à réaliser immédiatement après la vidéo
Les modalités d'évaluation :
Une activité (QCM, jeu ou texte à compléter) évalue vos acquis à la fin de chaque module.
Les modalités et délais d'accès :
Inscription en ligne permanente
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
En cas de situation de handicap, contactez-nous
Prenez contact avec nous :
- 02.99.74.07.04
- cf@praxis-developpement.fr
Dans le détail, vous apprenez :
Module 1 : Préparez votre réussite
" Si tu oublies de te préparer, prépare-toi à être oublié. "
Nous avons retenu pour vous 6 thèmes essentiels pour réussir cette étape de préparation.
Préparer votre mental, votre organisation, votre méthode de vente, votre communication positive, ainsi que vos techniques pour convaincre les différents profils et gérer les comportements difficiles.
Nous avons retenu pour vous 6 thèmes essentiels pour réussir cette étape de préparation.
Préparer votre mental, votre organisation, votre méthode de vente, votre communication positive, ainsi que vos techniques pour convaincre les différents profils et gérer les comportements difficiles.
Cours 1 : Préparez votre mental
Thème : La préparation mentale
Enjeu : La préparation mentale c'est 50 % de la préparation et la préparation c'est 50 % du succès, donc la préparation mentale = 25 % du succès
Objectif : Vous forger un mental de gagneur pour réussir vite et longtemps
Enjeu : La préparation mentale c'est 50 % de la préparation et la préparation c'est 50 % du succès, donc la préparation mentale = 25 % du succès
Objectif : Vous forger un mental de gagneur pour réussir vite et longtemps
Cours 2 : Préparez votre organisation
Thème : La préparation de votre organisation
Enjeu : À effort égal, multiplier par 2, 3 ou 4 votre taux de succès
Objectif : Mettre au point votre organisation efficace et votre propre système de contrôle
Enjeu : À effort égal, multiplier par 2, 3 ou 4 votre taux de succès
Objectif : Mettre au point votre organisation efficace et votre propre système de contrôle
Cours 3 : Préparez votre méthode
Thème : La préparation de votre méthode de vente
Enjeu : Comprendre et convaincre ses interlocuteurs
Objectif : Mettre au point votre propre approche commerciale efficace
Enjeu : Comprendre et convaincre ses interlocuteurs
Objectif : Mettre au point votre propre approche commerciale efficace
Cours 4 : Préparez votre communication
Thème : La préparation de votre communication
Enjeu : Renforcer votre impact dans la relation
Objectif : Développer une communication positive efficace
Enjeu : Renforcer votre impact dans la relation
Objectif : Développer une communication positive efficace
Cours 5 : Préparez-vous aux différents profils
Thème : La préparation aux différents types de clients
Enjeu : Etre à l'aise et efficace avec les différents comportements d'achat
Objectif : Mettre au point des arguments efficaces pour chaque profil-client
Enjeu : Etre à l'aise et efficace avec les différents comportements d'achat
Objectif : Mettre au point des arguments efficaces pour chaque profil-client
Cours 6 : Préparez-vous aux réactions difficiles
Thème : La préparation aux réactions délicates des clients
Enjeu : Gérer le plus sereinement possible ces situations difficiles
Objectif : Connaître la méthode efficace et développer les bons réflexes
Enjeu : Gérer le plus sereinement possible ces situations difficiles
Objectif : Connaître la méthode efficace et développer les bons réflexes
Module 2 : Réussissez chaque étape
" Le billet de 50 € est le même dans toutes les banques, la différence c'est votre conseiller. "
Nous avons retenu pour vous 6 thèmes essentiels pour renforcer votre efficacité dans l'entretien commercial au téléphone.
La prise de contact, la découverte des motivations du client, l'argumentation, le traitement des objections, la conclusion et la relance.
Nous avons retenu pour vous 6 thèmes essentiels pour renforcer votre efficacité dans l'entretien commercial au téléphone.
La prise de contact, la découverte des motivations du client, l'argumentation, le traitement des objections, la conclusion et la relance.
Cours 7 : Soignez votre démarrage
Thème : La prise de contact
Enjeu : Vous faire gagner du temps et remporter + d'affaires
Objectif : Dynamiser l'entretien dès le démarrage
Enjeu : Vous faire gagner du temps et remporter + d'affaires
Objectif : Dynamiser l'entretien dès le démarrage
Cours 8 : Posez les bonnes questions
Thème : La découverte-client
Enjeu : Découvrir les vraies motivations d'achat de vos interlocuteurs
Objectif : Poser des questions réellement efficaces
Enjeu : Découvrir les vraies motivations d'achat de vos interlocuteurs
Objectif : Poser des questions réellement efficaces
Cours 9 : Argumentez en bénéfices-clients
Thème : L'argumentation efficace
Enjeu : Accroître votre capacité à convaincre
Objectif : Formuler des arguments pertinents et attractifs
Enjeu : Accroître votre capacité à convaincre
Objectif : Formuler des arguments pertinents et attractifs
Cours 10 : Traitez calmement les objections
Thème : Le traitement des objections
Enjeu : Transformer des doutes en opportunités
Objectif : Analyser et traiter vraiment les objections
Enjeu : Transformer des doutes en opportunités
Objectif : Analyser et traiter vraiment les objections
Cours 11 : Engagez le client pour conclure
Thème : La conclusion de la vente
Enjeu : Réussir cette étape à la fois essentielle et délicate
Objectif : Rester concentré et efficace jusqu'à l'atteinte de l'objectif
Enjeu : Réussir cette étape à la fois essentielle et délicate
Objectif : Rester concentré et efficace jusqu'à l'atteinte de l'objectif
Cours 12 : Préparez et optimisez vos relances
Thème : La relance des affaires en cours
Enjeu : Transformer en ventes le temps et l'énergie investis
Objectif : Etre efficace à l'oral comme à l'écrit
Enjeu : Transformer en ventes le temps et l'énergie investis
Objectif : Etre efficace à l'oral comme à l'écrit
Module 3 : Boostez votre développement commercial
" Les seuls domaines qui peuvent générer de la croissance sont ceux auxquels j'apporte de l'énergie. " - Ralph Waldo EMERSON (philosophe et poète américain)
Vous trouverez donc, dans ce troisième module, 2 cours essentiels pour générer de la croissance : l'organisation d'une prospection efficace et la réussite dans vos prises de rendez-vous.
Vous trouverez donc, dans ce troisième module, 2 cours essentiels pour générer de la croissance : l'organisation d'une prospection efficace et la réussite dans vos prises de rendez-vous.
Cours 13 : Développez votre efficacité en prospection
Thème : L'efficacité de votre système de prospection
Enjeu : Accélérer le développement commerciale de votre activité
Objectif : Analyser et perfectionner votre système de prospection
Enjeu : Accélérer le développement commerciale de votre activité
Objectif : Analyser et perfectionner votre système de prospection
Cours 14 : Réussissez l'étape de la prise de rendez-vous
Thème : La prise de rendez-vous
Enjeu : Remplir son planning de rendez-vous
Objectif : Acquérir des méthodes efficaces
Enjeu : Remplir son planning de rendez-vous
Objectif : Acquérir des méthodes efficaces
Tarif et conditions
Pour profiter efficacement de cette formation, vous devez :
- Suivre les conseils des vidéos
- Mettre en pratique les exercices proposés
Le tarif pour la formation complète incluant :
- 12 cours
- 12 exercices
- 12 fiches pratiques
- 1 heure de coaching personnel pour optimiser vos résultats
La formation complète (13 cours) + 1h de coaching individuel en visio ou par téléphone :
540 € TTC seulement
OU
50 € TTC par cours
Vous pouvez régler au choix par :
Carte Bancaire, chèque ou virement en une ou plusieurs fois
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C'est à vous de jouer !
L'équipe PraXis Développement
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