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Il s'agit du concept le plus connu et le plus important de l'analyse transactionnelle.
Il explique les changements de comportement que nous pouvons rencontrer lors des différentes situations de communication en divisant la personnalité en 3 États : le Parent, l'Adulte et l'Enfant.
Chaque État du moi est un système de pensée, d'émotion et de comportement.

Les diffĂ©rents États du moi :
  • Le Parent Protecteur met en sécurité et assume ses responsabilités

  • Le Parent Normatif effectue des jugements de valeur et s'appuie sur des normes sociales

  • L'Adulte traite les informations en fonction de faits objectifs, de probabilités

  • L'Enfant Spontané est guidé par ses émotions et ses intuitions

  • L'Enfant Soumis s'adapte pour plaire à son interlocuteur et éviter le conflit

  • L'Enfant Rebelle fonce tête baissée et tente de plier les autres à ses désirs

L'explication pour chaque État du moi :
Le parent protecteur
  • Comportement général : réconfortant, aidant, chaleureux, soucieux de l'autre
  • Attitudes physiques : gestes d'ouverture et d'encouragement, souriant, penché en avant
  • Contenu : propose son aide, dit qu'il va faire à la place de l'autre, qu'il ne faut pas hésiter à lui demander 
  • Attitude par rapport à des faits ou des personnes : voit des signes d'encouragement ou de découragement, de chance ou de danger, de joie ou de souffrance
  • Avantages : protège et fait en sorte que l'autre se sente bien
  • Inconvénients : peut empêcher le développement de l'autre ou l'étouffer
  • Attitude lors de la résolution de problèmes : valorise la personne et lui donne le droit à l'erreur, il peut donc parfois excuser l'inefficacité 
Le Parent normatif
  • Comportement général : directif, autoritaire, péremptoire, assuré 
  • Attitudes physiques : bras croisés, regard par dessus les lunettes, tête appuyée sur la main, attitude froide et méprisante
  • Contenu : jugements de valeur, normes, morales, principes
  • Attitude par rapport à des faits ou des personnes : donne son approbation, réaffirme, dit comment il faut agir, ce qu'il faut dire
  • Avantages : favorise l'intégration des individus car il transmet les normes et pose les limites
  • Inconvénients : nie la sensibilité, censure la créativité, rigide et parfois persécuteur
  • Attitude lors de la résolution de problèmes : se place en gardien de la loi, il veille au respect des règles, dirige le choix de solution vers celles qui sont en accord avec ses valeur et peut être conservateur 
L'Adulte
  • Comportement général : neutre, écoute, reformule, cherche les informations objectives
  • Attitudes physiques : posture droite, détendue, regards directs
  • Contenu : s'exprime avec des faits, des idées ou des probabilités
  • Avantages : agent de transformation, capable d'intégrer le potentiel des autres États du moi
  • Inconvénients : peut sembler froid, doit être en accord avec la personne d'en face pour bien fonctionner
  • Attitude lors de la résolution de problèmes : émet des hypothèses, évalue les solutions sans jugement ni émotion
L'Enfant Spontané
  • Comportement général : libre, naturel, instinctif
  • Attitudes physiques : aime s’amuser, bouger, explorer, créer, langage corporel varié, peu de pudeur physique
  • Contenu : utilisation d'un langage simple, d'onomatopées ou d'imitations pour exprimer des sentiments
  • Avantages : source d'énergie et de plaisir
  • Inconvénients : parfois qualifié d'enfant "sauvage"
  • Attitude lors de la résolution de problèmes : ignore l'existence des problèmes, exprime clairement ses ressentis et ses besoins
L'enfant soumis
  • Comportement général : respectueux et raisonnable, il se soumet face aux figures parentales et institutionnelles 
  • Attitudes physiques : réservé, penché sur lui-même
  • Contenu : utilise des phrases impersonnelles, pose des questions et s'excuse 
  • Avantages : intègre les normes sociales utiles à la vie en société
  • Inconvénients : souvent indécis
  • Attitude lors de la résolution de problèmes : craintif face aux situations conflictuelles, il privilégie l'utilisation de modèles déjà existant aux modèles  efficaces pour résoudre ses problèmes
L'Enfant rebelle
  • Comportement général : énergique, s'oppose aux figures parentales et institutionnelles 
  • Attitudes physiques : coupe la parole, sourire malicieux, toujours sur le qui-vive 
  • Contenu : guidé par ses sentiments, il refuse toute autorité
  • Avantages : se place en protecteur des autres face aux excès de pouvoir
  • Inconvénients : agitation, violence
Les relations :
  • Relations d'égal à égal
Relations Parent / Parent : rapports de position, de respect et potentiellement de compétition s'ils agissent sur les mêmes secteurs.

Relations Enfant / Enfant : rapports d'insouciance, peuvent être agréables mais potentiellement peu efficaces selon les circonstances.

Relations Adulte / Adulte : rapports rationnels et responsables mais potentiellement froids et distants, voire désincarnés.
  • Relations dominants / dominés
Relations Parent / Enfant : rapports basés sur un système récompenses / sanctions; peuvent être efficaces à court terme mais également infantilisants et limitants à long terme.

Relations Adulte / Enfant : rapports d'exemplarité, l'Adulte voulant montrer l'exemple ou bien l'Enfant voulant prendre exemple; peuvent être efficaces mais également risqués.

Relations Parent / Adulte : rapports potentiellement difficiles, l'Adulte vivant mal la posture du Parent potentiellement maternel ou paternaliste; le Parent acceptant mal l'autonomie de l'Adulte.
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