En perfectionnant vos méthodes de management !
Découvrez la formation complète et profitez de votre Book :
Vendez plus par téléphone
Nous sommes François LAURENT-BESSON et Christophe FOURGEAUD.
Notre métier, depuis plus de 10 ans, est d'aider des hommes, des femmes et des équipes à atteindre plus rapidement et plus facilement leurs objectifs
Les contraintes sanitaires actuelles nous incitent à réaliser nos entretiens commerciaux
à distance par téléphone ou par visio.
À vous de jouer !
Perfectionnez-vous sur des sujets précis en faisant votre choix sur notre étagère :
- d'un quizz permettant la prise de conscience de l'importance du sujet
- d'une courte vidéo qui vous présente un outil concret et une méthode efficace
- d'une fiche pratique qui reprend les points essentiels évoqués dans le tuto
- d'exercices concrets à réaliser immédiatement après la vidéo
Préparez votre mental
Enjeu : La préparation mentale c'est 50 % de la préparation et la préparation c'est 50 % du succès, donc la préparation mentale = 25 % du succès
Objectif : Vous forger un mental de gagneur pour réussir vite et longtemps
" Tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n’abandonne jamais. " - Xavier DOLAN (Réalisateur et scénariste)
Préparez votre organisation
Enjeu : À effort égal, multiplier par 2, 3 ou 4 votre taux de succès
Objectif : Mettre au point votre organisation efficace et votre propre système de contrôle
" Chaque fois que l’objectif est mal défini, la mission échoue. " - Général LECLERC
Préparez votre méthode
Enjeu : Comprendre et convaincre ses interlocuteurs
Objectif : Mettre au point votre propre approche commerciale efficace
" La confiance ne se donne pas, elle se mérite. " - Samuel FERDINAND (Journaliste)
Préparez votre communication
Enjeu : Renforcer votre impact dans la relation
Objectif : Développer une communication positive efficace
" Un vendeur sans enthousiasme est un simple employé. "
Préparez-vous aux différents profils
Enjeu : Etre à l'aise et efficace avec les différents comportements d'achat
Objectif : Mettre au point des arguments efficaces pour chaque profil-client
" N’essayez jamais de convaincre votre interlocuteur avec vos arguments, essayez avec les siens. "
Préparez-vous aux réactions difficiles
Enjeu : Gérer le plus sereinement possible ces situations difficiles
Objectif : Connaître la méthode efficace et développer les bons réflexes
" Ne vous plaignez jamais d’un client difficile, il vous offre l’opportunité de progresser. "
Soignez votre démarrage
Enjeu : Vous faire gagner du temps et remporter + d'affaires
Objectif : Dynamiser l'entretien dès le démarrage
" Nous n’avons qu’une seule occasion de donner une bonne première impression. "
Posez les bonnes questions
Enjeu : Découvrir les vraies motivations d'achat de vos interlocuteurs
Objectif : Poser des questions réellement efficaces
" Les gens qu'on interroge, pourvu qu'on les interroge bien, trouvent d'eux-mêmes les bonnes réponses. " - Socrate
Argumentez en bénéfices-clients
Enjeu : Accroître votre capacité à convaincre
Objectif : Formuler des arguments pertinents et attractifs
" Ne vendez pas l’électricité, le client veut acheter la lumière. " - Thomas EDISON
Traitez calmement les objections
Enjeu : Transformer des doutes en opportunités
Objectif : Analyser et traiter vraiment les objections
" L’objection du client est la preuve même de sa motivation. "
Engagez le client pour conclure
Enjeu : Réussir cette étape à la fois essentielle et délicate
Objectif : Rester concentré et efficace jusqu'à l'atteinte de l'objectif
" Seule la victoire est belle. "
Préparez et optimisez vos relances
Enjeu : Transformer en ventes le temps et l'énergie investis
Objectif : Etre efficace à l'oral comme à l'écrit
" 50% des vendeurs se décourage après la première relance alors que 80 % des affaires se concrétisent au-delà de la troisième. "
Développez votre efficacité en prospection
Enjeu : Accélérer le développement commercial de son activité
Objectif : Analyser et perfectionner son système de prospection
" L'humanité se divise en trois catégories : ceux qui ne peuvent pas bouger, ceux qui peuvent bouger et ceux qui bougent. "
- Benjamin FRANKLIN
Réussissez l'étape de la prise de rendez-vous
Enjeu : Remplir son planning de rendez-vous
Objectif : Acquérir des méthodes efficaces
" Le téléphone n'est pas un traitement de texte. Il ne vous donne qu'une seule chance. " - Alain DE BOTTON (Romancier anglais)